Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 7ebet

1. Điều Khoản Chung

7ebet là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành dưới tên miền 7ebet.ws, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, lô đề, đá gà trực tiếp, casino live và các trò chơi điện tử. Nền tảng phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn trên nền tảng 7ebet, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, nhận thưởng và tương tác với đội ngũ hỗ trợ. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 7ebet ("Nền tảng").

Người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau để sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký tài khoản.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 7ebet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác, trùng khớp với danh tính thật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 7ebet không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

7ebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3. Nạp Tiền Và Rút Tiền

7ebet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ — nghĩa là tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tại 7ebet.

7ebet không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba hoặc tài khoản không đứng tên người dùng. Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán đánh cắp sẽ bị hủy ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị điều tra.

Số tiền nạp chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng 7ebet. 7ebet không phải tổ chức tín dụng và không có nghĩa vụ trả lãi cho số dư trong tài khoản của bạn.

4. Quy Định Đặt Cược

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 7ebet cung cấp thông tin tỷ lệ kèo và kết quả trận đấu/sự kiện một cách minh bạch nhưng không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.

Các quy định quan trọng khi đặt cược tại 7ebet:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 7ebet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại kèo được công bố tại thời điểm đặt cược.
• 7ebet bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu. Người dùng sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược trong trường hợp này.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗi tỷ lệ kèo hoặc thực hiện đặt cược hàng loạt có tính chất gian lận.

5. Khuyến Mãi Và Thưởng

7ebet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại 7ebet:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán — trừ khi có quy định khác.
• Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng khóa tài khoản.
• 7ebet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo lưu.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

7ebet áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không đăng nhập tài khoản 7ebet trên các thiết bị dùng chung hoặc không đáng tin cậy.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ 7ebet, bạn đồng ý với cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

7. Vi Phạm Và Xử Lý

7ebet có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm gian lận khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ và người dùng khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

7ebet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 7ebet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do mất kết nối Internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại do hành vi truy cập trái phép tài khoản người dùng bởi bên thứ ba khi nguyên nhân xuất phát từ lỗi bảo mật của người dùng.
• Quyết định đặt cược và kết quả thắng thua của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Tổng trách nhiệm của 7ebet trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 7ebet qua live chat hoặc email support@7ebet.ws trước khi thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào.

• 1

  Gửi yêu cầu hỗ trợ: Mô tả vấn đề rõ ràng kèm theo thông tin tài khoản, mã giao dịch (nếu có) và thời gian xảy ra sự việc.

• 2

  Xem xét nội bộ: 7ebet cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết phần lớn tranh chấp trong vòng 3–5 ngày làm việc.

• 3

  Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp 7ebet là chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến kết quả cược và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

7ebet có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn hiệu lực kể từ ngày điều khoản mới được áp dụng.